令和４年夏以降、トイレの詰まり修理を提供する事業者のウェブサイト上の「水漏れ・つまり修理 関東最安値 220 円（税込）～」などの表示を見た消費者が、低額な料金でトイレの詰まり修理が受けられるものと思い修理を依頼したところ、追加工事が必要などと言われ、高額な料金を請求されたといった相談が、各地の消費生活センターなどに数多く寄せられています。

 

事業者の概要

屋号	所在地・代表者	ウェブサイトの名称・URL
RS設備	東京都台東区東上野４－１７－７－６０２ 留　志賢	「水の関東２４」 （http://mizunokanto.com/）

（注１）本件事業者が運営するウェブサイトに掲載されていた内容です。

（注２）同名又は類似名の事業者・ウェブサイト名と間違えないよう御注意ください。

 

消費者庁からのアドバイス

・ウェブサイトに表示された低額な料金をうのみにせず、依頼する前に、作業内容や料金を確認しましょう。

・自宅に来た作業員は信頼できる作業員でしょうか。作業内容や請求された料金に納得できないときは、そ

の場で料金を支払うことに慎重になりましょう。

・トイレが詰まってしまっても慌てずに、まずは冷静になりましょう。

・ウェブサイトを見て修理依頼した場合であっても、クーリング・オフできる可能性もあります。

 

相談窓口

函館市消費生活センター　０１３８－８３－７４４１

消費者ホットライン　　　１８８（最寄りの消費生活センターなどをご案内します）

警察相談専用電話　　　＃９１１０

 

 

詳細はこちら【消費者庁HP】